中華電信將進入5年的退休潮，2019年開始，五年後的總退休人數多達5千人。中華電信透露將從外部擴大徵才，內部做人力調整以及全面導入AI人工智慧。而中華電信的基層員工月薪就是3.7萬元起跳，比一般企業高上許多。
引述中華電信董事長鄭優表示，2018年共有約800人退休，2019年開始，五年後可能超過千人退休。短缺的人力將有一部助聽器分對外招募。少數業務將助聽器推薦用AI人工智慧的相關應用取代。
常見助聽器價格疑問在網路上看到有1千多、8千多價格的助聽器，這是詐騙嗎？市面上的確有萬元以下的助聽器，如上述所說，價格會跟聲音處理方式、音質細膩度、助聽器功能以及助聽器售後服務息息相關，消費者可自行去評量，而是否為詐騙可以注意購買助聽器的管道，請在官方管道購買，避免購買非正品貨。我只要聽得到就好，不花太多在助聽器價格上？建議諮詢專業的聽力照護專家，瞭解本身需求再購買，若是單純聲音放大可能只需要輔聽器即可。但明基聽力照護網提醒您，若選擇到不當、不適合的助聽器/輔聽器，仍可能會造成聽力更加惡化配戴助聽器，可參考兩耳20,000元-300,000元價格區間，我有聽覺障礙證明，助聽器價格可減免？若符合助聽器補助申請資格，單耳最高可補助20,000元，雙耳40,000元，詳情可參考：聽損朋友不用愁，助聽器政府有補助！記得要先具有身心障礙證明，聽力檢查要多少錢？聽力檢查可至醫院、健檢中心、聽力中心、助聽器公司，聽力檢查價位大約在800-3,000元，目前也有許多助聽器公司有提供免費聽力檢查(等同醫院規格設備)可以利用。若不方便到醫院進行聽力檢查、老人家身體不方便，可諮詢明基健康生活，有提供免費到府聽力檢查服務，為什麼助聽器外型一樣，但是價格卻有差？助聽器會依造不同頻道數、功能，在內部放置不同的晶片、構造，在外觀看不出來，容易被誤以為同款的助聽器，其實內部構造大大不同，此外保固內容及售後服務也會影響到助聽器的價格。
今年中華電信對外招募共有1600人，明年確切的徵才人數，該公司表示還在最後確認與評估。因行動通訊語音營收衰退，未來將加速發展物聯網、新創、純網銀與AI人工智慧等新興業務，並邀請相關人才。這部分將以延攬有經驗的人才以及公開招募等方式補足。
中華電信基層員工有高達3.7萬元月薪，但近期AI人才荒嚴重，各界都祭出高薪搶人。中華電信表示，將調整薪資結構與否，才能多吸收點高科技人才。
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